Позвонить
Позвонить
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от 07 сентября 2026 года


1. Общие положения


1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://mass72.ru, принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ ЦЕНТР МАССАЖНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ».


1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.


1.3. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ ЦЕНТР МАССАЖНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ»

Сокращенное наименование: ООО «МАССАЖ72»

ИНН: 7202226194

КПП: 720301001

ОГРН: 1127232003403

Юридический адрес: 625007, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Николая Чаплина, д. 113, кв. 254

Электронная почта: massage.72@mail.ru


1.4. Ответственным за организацию обработки персональных данных является генеральный директор Финк Регина-Анна Александровна либо иное лицо, назначенное внутренним приказом Оператора.


1.5. Сайт носит информационный характер. Отправка заявки не является заключением договора, акцептом публичной оферты или возникновением обязанности оплатить обучение.


2. Категории субъектов персональных данныхОператор может обрабатывать персональные данные:

  • посетителей сайта;
  • пользователей, заполняющих формы обратной связи;
  • пользователей, отвечающих на вопросы мини-квиза;
  • лиц, запрашивающих информацию о программах, расписании и стоимости;
  • лиц, отдельно согласившихся на получение рекламных сообщений.

3. Состав обрабатываемых данных


3.1. Данные посетителей сайтаОператор может обрабатывать:

  • IP-адрес;
  • файлы cookie и идентификаторы браузера;
  • сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
  • дату и время посещения;
  • просмотренные страницы;
  • источник перехода;
  • UTM-метки;
  • технические сведения о работе сайта.

3.2. Данные пользователей, оставляющих заявкуВ зависимости от используемой формы Оператор может обрабатывать:

  • имя;
  • фамилию, если соответствующее поле предусмотрено формой;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты, если соответствующее поле предусмотрено формой;
  • выбранную программу или тему обращения;
  • ответы на вопросы мини-квиза;
  • текст сообщения;
  • дату и время отправки заявки;
  • страницу и источник заявки;
  • сведения о предоставленном согласии;
  • версию текста согласия.

Оператор не запрашивает через обычные формы сайта паспортные данные, СНИЛС, сведения об образовании, медицинские документы и сведения о состоянии здоровья.


4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • обеспечение работы и безопасности сайта;
  • обработка поступившей заявки;
  • предоставление информации о программах центра;
  • предоставление информации о расписании, стоимости, преподавателях и условиях участия;
  • осуществление обратной связи по конкретному обращению;
  • консультирование пользователя;
  • подготовка к возможному заключению договора по инициативе пользователя;
  • ведение статистики и анализ работы сайта;
  • направление рекламы — только при наличии отдельного предварительного согласия.

5. Правовые основания обработкиПравовыми основаниями являются:

  • согласие субъекта персональных данных;
  • действия, необходимые для заключения договора по инициативе субъекта;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации;
  • законные интересы Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта;
  • необходимость обеспечения безопасности и технической работоспособности сайта.

Рекламные сообщения направляются только на основании отдельного предварIÓN согласия пользователя.


6. Действия с персональными даннымиОператор может осуществлять:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и обновление;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.


7. Используемые информационные системы

7.1. Tilda CRMФормы сайта и первичная обработка заявок осуществляются с использованием платформы Tilda и системы Tilda CRM.

Поставщиком платформы является Tilda Platform Cloud Services Co. LLC, лицензия 1110180, почтовый адрес: почтовый ящик № 452972, Дубай, ОАЭ.

Tilda может обрабатывать данные по поручению Оператора для:

  • обеспечения работы форм;
  • передачи заявок Оператору;
  • хранения заявок в Tilda CRM;
  • технического обслуживания сайта;
  • предотвращения технических ошибок и злоупотреблений.

Оператор обязан обеспечить соблюдение требований российского законодательства о локализации и трансграничной передаче персональных данных.


7.2. amoCRMДля учета и обработки заявок Оператор использует CRM-систему amoCRM.

Обработка может быть поручена АО «АмоЦРМ» в целях:

  • хранения заявок;
  • систематизации обращений;
  • распределения заявок между администраторами;
  • фиксации результатов коммуникации;
  • ведения истории взаимодействия с пользователем.

Передача данных в amoCRM осуществляется только в объеме, необходимом для обработки обращения.


7.3. Яндекс.МетрикаДля анализа посещаемости может использоваться сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

Аналитические cookie и инструменты веб-аналитики должны активироваться только после получения согласия пользователя, если такое согласие требуется для соответствующего инструмента.


8. Передача третьим лицам

Оператор не продает персональные данные и не распространяет их неопределенному кругу лиц.

Данные могут быть предоставлены:

  • поставщикам CRM и технической инфраструктуры;
  • организациям, обеспечивающим работу сайта;
  • государственным органам — в предусмотренных законом случаях;
  • иным лицам — при наличии законного основания.

Лица, обрабатывающие данные по поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.


9. Трансграничная передача

Если при использовании иностранного сервиса осуществляется передача данных иностранному юридическому лицу или предоставляется удаленный доступ к данным из иностранного государства, Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

До начала такой передачи Оператор обязан провести оценку иностранного получателя и направить отдельное уведомление в Роскомнадзор в предусмотренных законом случаях.


10. Сроки обработки

Персональные данные, полученные через форму заявки, обрабатываются до завершения работы по обращению, но не более одного года с момента отправки формы, если отсутствует другое законное основание для хранения.

Данные для рекламных рассылок обрабатываются до отзыва рекламного согласия, но не более срока, указанного в таком согласии.

Технические журналы и аналитические идентификаторы хранятся в пределах сроков, установленных настройками используемых систем и целями обработки.

Документы, которые должны храниться в соответствии с бухгалтерским, налоговым, образовательным или архивным законодательством, хранятся в установленные законом сроки.


11. Прекращение обработки и уничтожениеПосле достижения целей обработки либо отзыва согласия обработка прекращается, если отсутствует другое законное основание.

Персональные данные уничтожаются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.

Факт уничтожения подтверждается актом и, при автоматизированной обработке, выгрузкой из журнала регистрации событий в соответствии с Приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.

Подтверждающие документы хранятся в течение трех лет.


12. Права пользователяПользователь вправе:

  • получить сведения об обработке своих данных;
  • потребовать уточнения данных;
  • потребовать блокирования или уничтожения данных;
  • отозвать согласие;
  • потребовать прекращения рекламных сообщений;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить:

  • на электронную почту massage.72@mail.ru;
  • по юридическому адресу Оператора.

Для поиска заявки пользователь должен указать имя и контакт, использованный при ее отправке.


13. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры, в том числе:

  • ограничивает доступ работников;
  • использует индивидуальные учетные записи;
  • применяет пароли и многофакторную аутентификацию;
  • контролирует действия пользователей CRM;
  • организует резервное копирование;
  • проводит обучение работников;
  • назначает ответственных лиц;
  • принимает меры по выявлению и устранению инцидентов.

14. Заключительные положения

Актуальная редакция Политики размещается на сайте https://mass72.ru.

Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если изменяются цели или иные существенные условия обработки, для которых требуется согласие пользователя.